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Pedidos y Despachos
Es una de las formas de entrega la cual podrás elegir en el proceso de pago. Al elegir esta opción, enviaremos tu pedido a nuestra tienda en la comuna de Providencia y te avisaremos por email cuando esté listo para que lo retires.
Si. Puedes ir a retirar en nuestro local de General Holley 50, local Nº 9, Providencia.
Paseo de la Villa. Ubicado a pasos del Metro Los Leones.
También tiene entrada por Santa Magdalena 41.
Horario. De lunes a viernes de 11:00 a 19:00 horas y sábado desde las 11:00 a las 14:00 horas.
Todos los detalles en relación a los tiempos de despachos los podrá encontrar en la página de Despachos.
Las diferentes opciones y métodos de despacho los podrás conocer en la página de Despachos.
Es una opción o métodos de despacho que permite la entrega rápida de un producto. Podrás conocer más detalles en la página de Despachos.
Se realizará un nuevo intento de entrega al día hábil siguiente. Podrás ver el detalle de la hora que se intentó realizar la entrega en la página de Seguimiento.
Puede crear una cuenta seleccionando el botón Mi cuenta que está en la parte superior o al momento de estar finalizando su compra en la opción “Crear una cuenta”.
Los seguimientos a su pedido los puede revisar en la sección de seguimiento de despacho en nuestra página de Seguimiento.
Para nosotros no hay nada más importante que quedes feliz con tu compra. Si el producto no cumplió con tus expectativas o simplemente te arrepentiste, te ofrecemos el cambio del producto o la devolución del dinero en un período de 3 meses desde su compra. Puedes ver más detalles en Términos y Condiciones.
No te preocupes. Contáctanos y te enviaremos el productos que corresponde.
Si, es posible. Avísanos que quieres realizar el cambio. Así podemos tomar el pedido, hacer el cambio de medio de pago y reenviarte un link con el nuevo medio de pago elegido para que pueda completar la compra.
Si, emitimos Factura. Para solicitarla, se debe seleccionar la opción requiero factura que está en la página pagos y completar los datos respectivos.
Si tienes dudas sobre
Accesorios, Café y otros Productos.
Tenemos cápsulas compatibles tanto para Nespresso Original Line (Línea Original) como también cápsulas compatibles con Dolce Gusto. Identifique bien su modelo de máquina, ya que las cápsulas no son compatibles entre los diferentes modelos y no son compatibles entre si:
- Cápsulas de Nespresso Original Line (Línea Original) sólo sirven para máquinas de esa línea y no sirven para Vertuo o Dolce Gusto. Es importante notar que estas cápsulas para Nespresso Original Line no son compatibles con la nueva línea de Nespresso Vertuo.
- Nespresso Vertuo tampoco es compatible con Nespresso Original Line / Línea Original ni con Dolce Gusto.
- A su vez, las de Dolce Gusto sólo sirven para las máquinas Dolce Gusto.
En resumen, las cápsulas no son compatibles entre sistemas diferentes de máquinas.
No, no se puede. No son compatibles las cafeteras que usan las cápsulas Nespresso con las Dolce Gusto.
No, no se puede sin un adaptador adicional que no vienen por defecto en la máquina. Estos adaptadores son de otras marcas y no aseguran un correcto uso de estas cápsulas en este modelo de cafeteras.
El café en sí mismo no posee gluten. Según la Asociación de Celíacos no tiene sentido etiquetar el café 100% natural como Gluten free ya que el café es libre de gluten por naturaleza.
Todas nuestras versiones de café para Nespresso no contienen leche ni azúcar añadida.
Para Dolce Gusto, las versiones de café puros no tienen ningún ingrediente adicional.
Según el tipo de método de preparación o cafeteras que uses, se debe utilizar un café con un molido apropiado para la máquina.
En caso de comprar un molido empaquetado, este generalmente viene con un molido medio que permite se utilizado en la mayoría de las cafeteras tradicionales.
En el caso de usar grano y tener que moler el café, recomendamos leer el siguiente artículo sobre el Molido del café según el tipo de Cafetera.
Te recomendamos leer el siguiente artículo de Cómo preparar café en una Prensa Francesa.
Te recomendamos leer el siguiente artículo de nuestro blog que ye ayudará a preparar el café en tu cafetera moka.
¿tienes más dudas?
¿No resolvimos tus dudas? Si aún tienes preguntas, nos puedes contactar en nuestra página de contacto.
